Nós últimos anos foi verificado o aumento de ocorrências de invasões a condomínios que possuem a tal conhecida “portaria remota” ou “portaria virtual”. Grupos Criminosos resolveram se especializar em focar suas ações criminosas nesses modelos por ser mais fácil invadirem e mais difícil em serem flagrados.
Como a portaria remota depende de sistemas digitais e internet, ela corre o risco de ser alvo de criminosos cibernéticos. Se o sistema sofrer um ataque, dados sensíveis podem ser expostos ou pessoas não autorizadas podem conseguir acesso ao condomínio, o que já vem ocorrendo com certa frequência em vários estados brasileiros principalmente São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Bahia.
Para além desses detalhes, é importante considerar outros pontos negativos, como os destacados a seguir.
Dependência da conexão à internet
O sistema das portarias remotas necessita de uma conexão estável e rápida para funcionar corretamente.
Isso significa que, em caso de falhas ou interrupções na internet, o controle de acesso ao prédio pode ser comprometido. Com isso, a segurança também fica comprometida.
Para evitar esse problema, o condomínio precisa investir em uma internet de qualidade ou soluções para garantir que o sistema continue operando mesmo em caso de falhas na conexão; porém os criminosos já sabendo disso, atuam atacando e derrubando esse sistema de internet bem como assumindo o sistema operacional e liberando os acessos a quem eles quiserem, sem sequer as empresas das portarias remotas poderem notar.
Falta de adaptação dos moradores
A falta de adaptação por parte dos moradores também pode ser um desafio, principalmente para os mais idosos. Vale lembrar que os idosos são os alvos principais dos bandidos, principalmente quando acessam os condomínios.
Limitações em situações de emergência
Embora as centrais de monitoramento possam acionar os serviços de emergência com agilidade, a presença física de um profissional, como o porteiro ou zelador, pode fazer a diferença, crucial, em um momento de urgência.
Alguns casos, como um incêndio ou uma emergência médica, podem enfrentar atrasos na resposta e uma complicação na gestão da situação sem o apoio deste profissional pessoalmente.
Por isso, é importante pensar bastante, em fazer a mudança da portaria humana para a virtual, pois, o barato pode sair caro e muito caro.
Segundo uma fonte que trabalha em uma empresa de portaria virtual, na capital paulista, que cerca de 800 condomínios, nos revelou, que somente em sua empresa, bandidos já invadiram alguns condomínios, sempre usando os seguintes modus operandi: Invadindo os sistemas, Cortando a comunicação, abordando moradores nas ruas que chegam a pé ao condomínio e acessando junto com eles, utilizando QR CODE que conseguem invadindo os sistemas, dentre outras. Outra fonte, que trabalha também em empresa de portaria remota, na capital baiana, nos revelou que em sua empresa já tiveram casos de acessos não autorizados de criminosos devido a invadirem os sistemas.
“Infelizmente a grande maioria dos síndicos, moradores, administradores e gestores condominiais, só pensam em reduzir custos e isso está fragilizando a segurança condominial, fazendo com que a cada dia mais quadrilhas se especializem em invadir esses condomínios com portaria remota ou não. O que se deve ater, é possuir uma equipe de portaria e segurança bem treinada, além de um plano de segurança que seja executado atrelado a outros sistemas de segurança complementar. Não devemos esquecer que a segurança de nossa família e de nossa residência não tem preço”, revela o especialista em segurança condominial Carlos Seixas.
Este post tem 17 comentários
Meu condomínio tinha portaria remota e não deu certo. Resolvemos voltar a mão de obra de portaria.
Os bandidos sempre acham um meio para concretizarem suas ações delitivas
Isso ja existe a muito tempo, desde que criaram esse tipo de portaria
Portaria remota diminuiu e muito o custo em relação aos porteiros físicos; porém eu não confio. No meu condomínio na assembleia não aderimos. Também tenho receio em tirar os porteiros.
Implantamos a portaria remota porém não estamos gostando e já vamos voltar a ter porteiros.
Como meu prédio tem apenas 10 unidades optamos pela portaria virtual. Até agora não temos o que reclamar. Apenas nos dá problemas na entregas do mercado livre que muitas vezes terminam por não conseguirem entregar as encomendas quando o morador não está em seu apartamento.
No prédio que morava em São Paulo ocorreu um fato desse , lá tinha portaria remota. Não acho seguro ainda a portaria remota
Nunca gostei de portaria remota, prefiro a portaria humana mesmo.
Morei em um condomínio que era portaria virtual e sempre era um problema , além de dificultar os recebimentos de encomendas quando o morador não estava em casa no turno noturno, aconteceu de um idoso passar mal na área comum e não teve porteiro para ajudar ele. Não vale a pena
Sou sindico profissional a mais de 10 anos e também não acho seguro a portaria virtual.
Matéria muito bem redigida e informativa. Essa é a realidade vivida. Meu prédio foi invadido aqui em São Paulo e resolvemos cair fora de portaria remota
Acabamos de mudar para esse tipo de portaria e já estamos tendo problemas tanto com entregas de encomendas quando o morador não está no prédio, quanto nos acessos demorados. Horrível !
Vamos já chamar uma nova assembleia para cancelar e voltar a portaria com porteiro
Ao meu ver, a presença humana do porteiro é imprescindível.
Acho graças que esses donos de empresa de portaria remota moram em condomínios que tem portaria humana.
Piadistas
Se com porteiro humano já é perigoso, imagina sem ele. Tá vendo que esse tipo de portaria não dá certo?
Meu tio no prédio dele implantou e foi só dor de cabeça, terminou os moradores cancelando e contratando os porteiros denovo.
Esse tipo de portaria virtual é bronca pura
No prédio de minha vó colocou e só vem dando dor de cabeça a todos.